# Seguir los viajes: lista, calendario y mapa

Tienes tres formas de ver cómo va el servicio: la **lista** de viajes, el **calendario** y el **mapa de conductores** en directo.

## La lista de viajes

 ![Lista de viajes con los contadores y las pestañas](https://docs.deiviator.io/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzJjMzZiNDQ3LWMwM2ItNGEwNC04NGUwLTNjYmMzNDk1MTZiNC83YWFiZmI2YS03ZWRmLTRkNDYtYTBmZi1mNDY4NjQzMmEwOGUvdC12LWxpc3RhLnBuZyIsInR5cGUiOiJhdHRhY2htZW50IiwiaWF0IjoxNzk0NTE0NTAwLCJleHAiOjE3OTQ2MDA5MDB9.LPwWtkdTu1YgHU1Xw_oikKtLofn4OkcLrPuJbNsR-sE)

En **Viajes** verás arriba unos contadores que te dicen de un vistazo qué necesita atención:

| Contador | Qué cuenta |
|----------|------------|
| **No despachados** | Viajes que no se han podido enviar a ningún taxi. Revísalos primero. |
| **Sin despachar** | Viajes sin conductor ni proveedor a menos de 15 minutos de la recogida. |
| **En curso** | Con el pasajero a bordo ahora mismo. |
| **Pendientes** | Programados y aún sin salir. |
| **Buscando taxi** | Enviados y esperando a que un taxi acepte. |

Pulsa un contador para ver solo esos viajes. Debajo, las pestañas filtran por estado: **Todos**, **Atención**, **Pendientes**, **En curso**, **Buscando taxi**, **Asignados**, **Cancelados** y **Completados**.

En la tabla puedes:

* **buscar** (lupa) por número, dirección, pasajero o conductor;
* **filtrar** y **agrupar** (por ejemplo, por canal o por conductor);
* elegir las **columnas** que ves y guardar tus **Vistas**;
* en cada fila, **asignar un conductor**, **cancelar** o, en los tres puntos, más acciones como **Duplicar viaje**.

Con **Exportar** descargas los viajes filtrados en una hoja de cálculo; te avisamos en la bandeja cuando esté lista.

## El calendario

 ![Calendario de viajes en vista Agenda](https://docs.deiviator.io/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzJjMzZiNDQ3LWMwM2ItNGEwNC04NGUwLTNjYmMzNDk1MTZiNC8zM2E2YTU1NS1hNjllLTQzNDQtYmIxNy00MTNjZmQ1ZDc5MDMvdC12LWNhbGVuZGFyaW8ucG5nIiwidHlwZSI6ImF0dGFjaG1lbnQiLCJpYXQiOjE3OTQ1MTQ1MDAsImV4cCI6MTc5NDYwMDkwMH0.chYnpVpLZ46ngXEnCtAXobyf6eGFFPVM3zpK3hHv9VQ)

Pulsa **Calendario** (junto a **Lista**) para ver los viajes por fecha. Elige **Semana**, **Día** o **Agenda** (todos los viajes del periodo, uno debajo de otro). Con las flechas cambias de semana y con **Hoy** vuelves al día actual. Pulsa un viaje para abrir su ficha.

## El mapa de conductores

 ![Mapa de conductores en directo](https://docs.deiviator.io/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzJjMzZiNDQ3LWMwM2ItNGEwNC04NGUwLTNjYmMzNDk1MTZiNC9hNjhkNDVkZi1mMjYxLTRjYTktODBmYy1hOGMyOTY2MzlkOGQvdC12LW1hcGEucG5nIiwidHlwZSI6ImF0dGFjaG1lbnQiLCJpYXQiOjE3OTQ1MTQ1MDAsImV4cCI6MTc5NDYwMDkwMH0.-FEFwukiVi45Zy8z8dEibUJa5bt9mjoAMe4UA-hmy_A)

**Mapa de conductores** muestra en directo dónde está cada taxi y los viajes en marcha:

* Arriba a la derecha, los contadores **En vivo**, **A bordo**, **A recogida** e **Incidencias**: pulsa uno para ver solo esos.
* La lista de la derecha tiene cada viaje con su estado, el pasajero, el conductor y una barra de progreso. Los que van con retraso salen marcados (**Llega tarde**).
* Pulsa un viaje para verlo en el mapa con su ruta.
* Busca por viaje, pasajero o conductor en el buscador.

## Si algo falla

* **Un viaje aparece en «No despachados»**: ábrelo; en su ficha verás el motivo. Corrige el dato (por ejemplo, el teléfono) y vuelve a enviarlo, o asígnalo a un conductor de tu flota.
* **Un taxi no aparece en el mapa**: el conductor no tiene la app abierta o no está conduciendo.