Pedir un transfer desde el aeropuerto
Un transfer es un taxi que recoge a tu cliente en el aeropuerto o la estación y lo trae a tu negocio. Se pide con antelación, con su vuelo o tren, para que el taxi le espere a la llegada.
Antes de empezar
El botón Transfer solo aparece si tu compañía de taxis lo ha activado en tu botonera.
Pídelo con al menos 4 horas de antelación.
Pedirlo
Pulsa Transfer en la botonera. Se abre «Pedir transfer desde el aeropuerto», con dos pasos.
1. Llegada
Paso Llegada del transfer: vuelo o tren, terminal y hora de recogida
Número de vuelo o tren, por ejemplo IB3214 o AVE 02345. Sirve para seguir el retraso si lo hay.
Terminal del aeropuerto, por ejemplo T1 o T4S.
Fecha y hora de recogida: cuándo debe estar el taxi esperando.
Pulsa Siguiente.
2. Pasajero
Escribe el nombre, el teléfono y, si quieres que reciba la confirmación, el correo del pasajero. Pulsa Confirmar transfer.
La central recibe el aviso por correo y el transfer aparece en Transfers pendientes.
Seguir y cancelar un transfer
En Transfers pendientes ves cada transfer con su estado:
Estado | Qué significa |
|---|---|
Pendiente | La central lo ha recibido y aún no lo ha confirmado. |
Confirmado | La central lo tiene asignado. |
Completado | El servicio ya se ha hecho. |
Para anularlo, pulsa Cancelar transfer. Se puede hasta 2 horas antes de la recogida; con menos margen, llama a la central.
Los transfers pasados están en la pestaña Historial → Transfers.
Si algo falla
No te deja elegir la hora: la recogida tiene que ser al menos 4 horas después de ahora. Para algo más urgente, pide un taxi normal o llama a la central.
«No se puede cancelar con menos de 2 horas de antelación»: llama a la central con Llamar, arriba a la derecha.